UX 관련 자격증은 무엇인가요?
서비스 스케줄 기사는 UX 관련 공신력 있는 자격으로 국립디자인진흥원에서 2021년 새롭게 도입한 국가공인 자격입니다.
국가기술자격법상 엔지니어에 해당하는 자격으로 기업에서 환영하는 UX 자격증이다.
서비스 경험 디자인 실무자는 서비스를 이용하는 과정에서 고객의 전반적인 경험을 디자인하고 향상시키는 전문 자격입니다.
서비스 경험 디자인에 관한 기사는 Bed and Breakfast(Breakfast and Bed)를 비롯한 다양한 산업 분야의 사업자가 제공하는 고객의 니즈와 서비스를 분석하고, 사용자 중심의 디자인 방법론과 UX/UI 디자인 기술을 활용하여 고객 경험을 향상시키고, 서비스의 가치.
서비스 경험 디자인 엔지니어 자격
서비스 경험 디자인 엔지니어는 일반적으로 UX 연구원, UX 플래너, 서비스 플래너 및 PM(제품 관리자)과 같은 다양한 디자인/기획 직책에 적합한 자격입니다.
전체 서비스 프로세스를 염두에 두고 설계되었으며 서비스 전략, 서비스 설계, 서비스 제공, 서비스 평가 및 개선 단계에서 운영할 수 있습니다.
서비스 경험 디자인에 대한 문서는 다음과 같은 다양한 방법을 사용합니다.
이를 통해 고객 만족도와 서비스 활용도를 높일 수 있습니다!
권한 부여
한국디자인진흥원에 따르면 모집요강은 다음과 같습니다!
(1) 관련학과 졸업생 또는 졸업예정자
(2) 유사직종에서 4년 이상 근무한 자
자세한 자격 정보는 서비스 디자인 및 제조 혁신 -> 서비스 경험 디자인 기사 -> 공지를 참조하십시오.
참고로 시험지역은 서울입니다.
테스트 내용
디자이너로서의 서비스 경험은 필기시험과 실기시험을 모두 통과해야만 습득할 수 있습니다.
필기시험은 다음 4과목으로 구성되어 있습니다.
1. 서비스 경험 디자인 기획 디자인
2. 사용자 조사 분석
3. 사용자 중심 전략 수립
4. 서비스 경험디자인 개발 및 운영
총 20문항으로 4개 과목의 평균이 60점 이상이어야 합격합니다. 6-8개 이상의 질문에 잘못 답하면 안 됩니다.
필기시험에 합격하면 2년간 실기시험에 응시할 수 있으며 실기시험 응시기회는 2회 주어집니다.
각 과목에서 40점 미만은 낙제라는 조건이 있기 때문에 6~8문제 정도 틀릴 수 없다는 점에 더해 각 과목에서 반드시 1점을 줘야 한다.
실기 시험에는 Service Experience Design 개발 실습에 대한 주제가 있습니다. 서술형 답안으로 60점 이상 득점 시 합격입니다. 필기시험 시간은 2시간 30분, 실기시험 시간은 3시간입니다.
연구 자료
‘무엇을 어떻게 배워야 할까요?’ 라는 생각이 가장 먼저 들었는데, 새로운 자격증이다 보니 국가에서 공식적으로 제공하는 학습자료는 많지 않지만 시험자료는 있습니다. 한국디자인진흥원 홈페이지에는 키워드, 과거 이슈, 예상 이슈까지 가이드가 있습니다! 자료는 시험기관에서 제공하기 때문에 자료를 활용하여 UX 자격증 공부를 할 수 있습니다.